2023년 고객의 소리 의견 및 조치사항_No.15~17
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작성자 박병주 작성일2023-06-22 14:34 조회4,133회 댓글0건관련링크
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2023년 "고객의견서"로 접수되었던 의견(No.15~17. 2023. 6. 13~14.)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
1. 고객의견서 No.15
▷ 의견: 1층 휴게실에 쓰레기통 놓아주세요.
▶ 답변: 우선 우리 복지관을 이용해주시고, 소중한 의견을 전달주신 참여자님께
진심으로 감사드립니다. 참여자님께서 고객의 소리함으로 접수하신
'휴게실 쓰레기통 비치'에 대해 답변드리겠습니다.
말씀 주신 1층 부모대기실 이용에 불편이 없도록 빠른 시일 안으로 분리수거함을
추가 배치하도록 하겠습니다.
소중한 의견을 전달해주신 참여자님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도 복지관
이용 시 쾌적한 환경을 조성하기 위해 노력하겠습니다.
2. 고객의견서 No.16
▷ 의견: 보호자 대기실 쓰레기통 없어서 불편합니다. 정원 쪽으로 하나쯤 배치해도 될 것 같아요.
체력단련실 안마의자 자주 닦아주세요(청결유지)
체력단련실 오디오도 틀어주세요(분위기 적막)
▶ 답변: 우선 우리 복지관을 이용해주시고, 소중한 의견을 전달주신 참여자님께
진심으로 감사드립니다. 참여자님께서 고객의 소리함으로 접수하신
'보호자 대기실 쓰레기통 부재 및 체력단련실 관리 요구'에 대해 답변 드리겠습니다.
말씀 주신 1층 부모대기실 이용에 불편이 없도록 빠른 시일 안으로
분리수거함을 추가 배치하도록 하겠습니다. 또한 체력단련실 청결유지와 관련한
불편함이 개선될 수 있도록 주기적으로 청소를 시행하고, 적막한 분위기를 개선하기
위하여 오디오가 상시 작동될 수 있도록 관리하겠습니다.
소중한 의견을 전달해주신 참여자님께 다시 한 번 감사드리며, 앞으로도
복지관 이용 시 쾌적한 환경을 조성하기 위해 노력하겠습니다.
3. 고객의견서 No.17
▷ 의견: 보건실 박혜경 선생님을 칭찬합니다.
▶ 답변: 먼저 귀한시간 내어주시어 칭찬과 격려의 말씀 주셔서 감사드립니다.
항상 고객님의 건강과 응급한 상황을 대비하여 최선을 다하는 "박혜경"
선생의 노력이 전달된 것 같아 선생님께서 보람을 찾으실 것 같습니다.
앞으로도 고객님의 건강과 안전을 위해 최선을 다하겠습니다.
서울시립남부장애인종합복지관을 향한 끊임없는 관심과 애정에 다시 한 번 감사드립니다.
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