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공지사항

2019년 고객의 소리 의견 및 조치사항

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작성자 김미린 작성일2019-08-05 09:46 조회42회 댓글0건

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2019고객의 소리로 접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.


프로그램실(119) 에어컨 수리 관련 제안이 있었습니다. (2019. 7. 22)


저희 복지관 프로그램을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.


프로그램실 에어컨 관련하여 에어컨 상태를 확인하였으며, 에어컨 점검이 되지 않은 것으로 오해하셨던 점은 당사자분과 대화를 통해 설명드렸습니다. 의견주신 당사자분께서 프로그램을 이용하신 날, 다수의 어르신께서 프로그램실에 입실하셨을 때 에어컨이 빠른 시간 내에 가동되지 않음에 대해 의견을 주신 것으로 확인하였습니다.


본관에서는 프로그램실에 에어컨 외 선풍기 1대를 추가로 비치하여 총3대를 가동하고 있으며, 더운 날씨에 불편함이 없도록 조치하겠습니다.


또한, 에어컨 점검(가스 주입 등)을 정기적으로 실시하여 프로그램실을 이용하심에 있어 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

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