2024년 고객의 소리 의견 및 조치사항_No.3, 4
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작성자 박병주 작성일2024-02-07 16:12 조회5,796회 댓글0건관련링크
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2024년 "고객의견서"로 접수되었던 의견(No.3 2024. 2. 1 /No.4 2024. 2. 2)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.
1. 직원칭찬(김기용)이 있었습니다.
우리 복지관을 이용해주시고 소중한 의견을 주신 참여자 분께 진심으로 감사드립니다.
참여자님의 칭찬으로 추운 겨울 저희 모두의 마음이 따뜻해지는 것 같습니다. 주신 칭찬 해당 직원에게 잘 전달하겠습니다. 참여자님의 칭찬은 큰 힘과 보람이 됩니다. 더 나은 서비스를 위해 항상 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다.
2. 열심이체육실 및 상담 건의가 있었습니다.
먼저 우리 복지관을 이용해주시고, 소중한 의견을 전달주신 참여자님께 진심으로 감사드립니다. 참여자님께서 고객의 소리함으로 접수하신 '열심히체육실 개인용 매트리스 배치'에 대해 답변드리겠습니다.
참여자님의 의견에 따라 개인적으로 사용이 가능한 요가 매트리스를 빠른 시일 내 배치해 놓도록 하겠습니다.
또한, '상담 당직'에 관하여 우리 복지관 상담 운영은 평일 9시~18시(점심시간 12~13시) 항시 운영되고 있습니다. 다만, 상담 담당자의 당직제는 업무 조정 등으로 인해 지정 운영되고 있지는 않습니다. 상담을 희망하시는 경우 우리 복지관 103호를 찾아주시면 상담이 가능합니다.
복지관 운영에 다시 한 번 관심을 가져주셔서 감사드리며, 참여자분들의 다양한 의견을 수렴하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
모든 분들이 즐겁고 편안하게 이용할 수 있는 남부복지관이 되도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.
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