• 같이 삶 남부 같이행복·같이성장·같이바라봄 행복을 실현하는 자랑스러운 복지관

사업안내상담안내

복지관 이용방법


  • 이용시간 : 월요일~금요일 오전 9시 ~ 오후 6시(공휴일, 법정공휴일은 휴관입니다.)
  • 온라인 : 카카오톡 채널 (카카오톡에서 ‘서울시립남부장애인종합복지관’을 검색하세요)

이용절차

1
  • 접수 접수
  • - 복지관 이용방법과 이용료, 각종 복지 서비스에 대한 정보를 안내합니다.
  • - 복지관을 처음 이용하시는 분들은 서비스 참여 전 기본적인 상담이 필요합니다.
  •  전화, 온라인, 카카오톡 채널, 내방 등의 방법을 통해 상담을 신청할 수 있습니다.
  • - 온라인상담, 카카오톡 채널 상담원 채팅 
2
  • 개별상담 개별상담
  • - 기본정보와 욕구, 참여를 희망하는 서비스, 필요한 것과 중요한 것들에 대해 이야기 나눕니다.
  • - 참여자의 욕구와 선택에 따라 상담은 간편상담과 심층상담으로 나누어집니다.
  • - 참여를 희망하는 서비스(작업, 물리, 음악, 교육, 직업)에 따라 평가에 참여합니다.
3
  • 지원계획 수립 지원계획 수립
  • - 참여자와 보호자(또는 지원자), 서비스 담당자가 함께 어떤 서비스를 이용할 것인지,
  •  어떻게 이용할 것인지에 대해 계획을 세웁니다.
  • - 참여 서비스에 따라 지원계획 수립 과정은 달라질 수 있습니다.
4
  • 서비스 이용 서비스 이용
  •  - 건강, 가족지원, 개별지원, 문화 및 여가, 일상생활, 직업, 평생교육, 치료 등 다양한 서비스를 이용합니다.
  •  - 필요시 타 기관 또는 지역사회 자원에 대한 안내와 연계가 이루어집니다.
5
  • 평가 및 모니터링 평가 및 모니터링
  • - 서비스 진행 과정, 만족도에 대한 참여자의 의견을 듣기 위해 평가를 진행합니다.
  • - 서비스가 끝난 뒤에도 참여자가 지역사회에서 일상적 삶을 살아갈 수 있도록
  •    정기적인 상담과 정보를 지원합니다.


상담 신청(온라인 상담)

서비스 참여 또는 우리 복지관에 대해 궁금한 것이 있다면 게시판에 글을 남겨주세요.

  * 전화 02-829-7100 또는 카카오톡 채널에서도 상담 가능합니다.


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