게시판공지사항

2018년 ‘고객의 소리’로 접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.

사무실 배치 관련 제안이 있었습니다. (2018. 2. 6)

본관에 관심을 가져주신 고객님께 감사드립니다.

2018년도 본 복지관 인사이동 결과, 가족지원상담팀 직원들 중 1명은 복지관 현관에서 모든 프로그램의 안내 및 대기접수, 기타 문의사항 등에 관한 안내(information)의 역할을 수행할 수 있도록 배치되었습니다.

프로그램에 관한 모든 안내에는 오랜 경력을 가지고 있는 직원이 배치되었고, 현재, 그 역할을 수행하고 있으며, 프로그램 담당자와 직접 대면하시기를 원하면 인터폰을 통해 직원이 즉시 1층으로 내려와 이용자와 좀 더 자세한 상담이 가능합니다.

항상 고객님의 의견에 귀를 기울이고 소통하는 남부복지관이 되도록 하겠습니다. 감사합니다.