2017년 고객의 소리 의견 및 조치사항
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작성자 황평하 작성일2017-06-09 15:02 조회7,489회 댓글0건관련링크
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2017년 '고객의 소리'로 접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.
본관 성인언어치료 프로그램 관련 건의사항이 있었습니다. (2017. 5. 30.)
본 관에서는 2016년 사업평가 회의 시, 성인ST 그룹치료 신 설에 대한 논의가 진행된 바 있으나, 치료사 수 의 감소, 서울시의 발달장애인 권리보장, 지원에 관한 법률 제정 및 시행에 따른 본관의 운영방향 을 고려하여 발달장애인을 대상으로 한 다 영역 간 전문가의 협업 사업이 우선적으로 신설되었습니다. 이에 그룹치료 신설은 추후 고려하기로 결정하였습니다.
다만, 성인 장애인의 수 증가와 장애인의 고령화에 따라 성인 장애인을 대상으로 하는 언어치료 사업의 필요성에 대해 인식하였으며, 고객님의 건의 사항을 수렴하여 차기년도 중간관리자 사업회의에서 논의하도록 하겠습니다.
차후에도 고객님들의 요청사항에 대한 처리과정 및 결과를 지속적으로 공개하여 기관 운영의 투명성 및 고객여러분들의 만족도 향상을 위하여 노력하겠습니다
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