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공지사항

2019년 고객의 소리 의견 및 조치사항

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작성자 김미린 작성일2019-08-23 10:22 조회78회 댓글0건

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2019고객의 소리로 접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.


본관 1층 남자화장실 변기 추가 설치 관련 제안이 있었습니다. (2019. 8. 9)


저희 복지관에 관심을 가져주신 고객님께 감사드립니다. 본관에서는 의견주신 고객님과 대면하여 제안해주신 안건을 직접 확인하였습니다.


고객님께서 말씀하신 본관 1층 주간보호센터 옆 남자화장실은 현재 양변기 1개가 설치되어 있으며, 그 옆에는 샤워시설로 되어있습니다. 샤워시설의 용도는 주간보호센터를 이용하는 중증의 당사자나 본관을 이용하는 당사자분이 용변 관련 실수를 했을 경우 이를 해결할 수 있도록 설치해 놓은 곳으로써, 가장 많이 이용하는 주간보호센터와 가장 가까운 화장실로 설치되었습니다. 말씀하신 남자 화장실에 양변기가 하나여서 다소 불편하시더라도 많은 양해 부탁드립니다.


본관 1층에는 주간보호센터 옆 화장실외에도 진료실 옆 화장실과 1층 부모대기실 앞 가족사랑화장실까지 총 3개의 화장실이 있음을 알려드립니다. 이용하시기에는 다소 거리가 있을 수 있으나, 현재로써는 양변기를 하나 더 설치함은 예산상 무리가 있고, 공사가 진행되어야 하는 점을 미루어 봤을 때, 짧은 시간 안에 의견주신 부분에 대해 확실한 답변을 드리기 어려운 점에 대해 많은 이해 부탁드립니다.


우리 복지관은 참여자분들이 기관을 이용하심에 있어 가능한 불편함이 없도록 최선을 다하고 있으며, 참여자분들의 목소리에 귀 기울이고 있습니다.


감사합니다.


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