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2023년 고객의 소리 의견 및 조치사항_No.13

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작성자 박병주 작성일2023-03-15 09:38 조회6,577회 댓글0건

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2023년 "고객의견서"로 접수되었던 의견(No.13. 2023.3.3)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.


1. 고객의견서 No.13


 ▷ 의견: 복지사 김승수 선생님을 칭찬합니다. 김 선생님은 음악의 신, 탁구, 바둑동아리 담당 선생님으로 항상 명랑한 모습으로,



                 장애우들을 차별없이 민원처리에 최선을 다하고 있습니다. 노래교실 노후화 된 음악기기, 엘프반주기, 마이크 등을

          

                 신규 교체해 주셨고, 바둑시간을 주 1회에서 2회로 늘려주었으며, 바둑동아리 야유회 때, 최적의 장소와 음식점으로,



                 안내하여 모든 회원들을 만족시켜주셨습니다. 이러기 위해서는 많은 어려움이 있었겠지만, 윗분들과 원활한



                 소통을 통하여 민원을 해결했으리라 사료되며, 김은화 팀장님과 이수정 관장님의 긍정적인 명네서 적극적인 사고로



                 승인해 주셨으리라 사료되어, 우리 남부복지관 회원의 일환으로써 자긍심을 가지고 활력넘치는 나날을 보내고 있어



                 그 고마움을 표하고자 고객의 소리에 저의 의견을 올립니다.



 ▶ 답변: 1. 복지관 평생배움 및 자조동아리 서비스를 위한 나선환님의 적극적인 참여에 감사드립니다.



                  보내주신 성원 덕분에 모두에게 보다 좋은 서비스로 거듭나게 되었습니다.



                  서비스 담당자의 노고를 칭찬해주시고, 표현해주심에 거듭 감사드리며, 담당자에게 반드시 전달 할 것을 약속드립니다.


                  앞으로도 나선환님의 성원에 힘입어 담당자와 해당부서 모두 더 좋은 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.




서울시립남부장애인종합복지관을 향한 끊임없는 관심과 애정에 다시 한 번 감사드립니다.

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