게시판공지사항

2023년 "고객의견서"로 접수되었던 의견(No.14. 2023.5.18)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.

1. 고객의견서 No.14

▷의견: 휴게실 청소 제발 사람 있을 때 하지 않았음 합니다.

▶ 답변: 안녕하세요. 남부장애인종합복지관입니다.

             우선, 우리 복지관을 이용해주시고, 소중한 의견을 전달주신 참여자 님께 진심으로

             감사드립니다. 참여자 님께서 고객의 소리함으로 접수하신 '휴게실 이용 시 진행되는

             청소에 대한 불만'에 대해 답변드리겠습니다.

             말씀 주신 '휴게실'에 대한 구체적인 장소가 기재되어 있지 않아 명확한 답변을 드리는

             것이 어렵습니다만,현재 환경미화 담당자 분의 활동 시간이 지정되어 있어 참여자 분이나

             보호자 분들이 계시는 사람이 있는 시간에도 청소를 진행하였던 부분이 있었던 듯 합니다.

             향후 참여자 분들이나 보호자 분들이 기관을 이용하시는 시간대에는 환경미화 진행을

             최소화하고, 이용이 적거나 없는 시간대에 청소 등을 진행할 수 있도록 조치하겠습니다.

             소중한 의견을 전달해주신 참여자 분께 다시 한 번 감사드리며,

             앞으로도 복지관 이용 시 쾌적한 환경을 조성하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.