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2023년 고객의 소리 의견 및 조치사항_No.34

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작성자 박병주 작성일2023-12-01 09:26 조회378회 댓글0건

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2023년 "고객의견서"로 접수되었던 의견(No.34. 2023. 11. 20)에 대해 아래와 같이 답변드립니다.


1. 직원(문강은) 칭찬 및 휴게 공간 요청 있었습니다.


안녕하세요, 이창규 님. 먼저 소중한 의견을 나누어 주셔서 감사드립니다. 문강은 사회복지사는 사람중심실천팀에서 많은 참여자분들이 의미 있는 삶을 만들어가는 과정에 함께하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 이러한 노력을 알아봐주시고 또 아낌없는 격려의 말씀을 전해주셔서 감사합니다.

응원과 격려의 말씀은 담당자에게 따뜻하게 잘 전달되었으며, 앞으로도 더 나은 실천과 더 좋은 서비스가 전달될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한 번 진심으로 감사드립니다.


또한, '마루 설치'관련 제안사항에 대한 답변 드리겠습니다.

현재는 제안주신 마루를 설치할 수 있는 공간(프로그램실)이 부족한 상황입니다. 2층 부모대기실(207호)에 마루형태의 휴게실이 조성되어 있으니 휴게시 해당 공간을 이용해주시면 감사하겠습니다.

다시 한 번 복지관 운영에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 참여자분들의 다양한 의견을 수렴하여 복지관 운영을 개선하고 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.



모든 분들이 즐겁고 편안하게 이용할 수 있는 남부복지관이 되도록 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.


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