게시판공지사항

☞ ‘고객평가단’이란?
    고객평가단 제도는 복지관에 대하여 깊은 애정을 가진 이용자, 자원봉사자, 후원자를 고객평가단 위원으로 위촉하여, 복지관 이용과 관련한 제반사항을 이용자의 입장에서 조사, 권고, 건의하여 이를 신속하게 해결하기 위한 제도.

 <핵심 건의사항 및 조치사항>
 1. 복지관 연간 사업계획 공지 요청
    → 연간 사업계획을 관내 게시판에 공지하였으며, 복지관 홈페이지에 공지할 예정임

 2. 바자회 물품 질적 향상
    → 정기적인 후원업체 개발 등 다각적인 방법을 통하여 바자회 물품 질적 향상에 노력하고자 함

3. 바자회 관련 홍보 확대 
  → 바자회 행사 관련하여 현수막, 홈페이지, 관내 게시판, 문자 등 다각적인 방법을 통하여 이용자 및 지역주민에게 행사 관련 내용을 전달하고자 함

4. 복지관 프로그램 문자 홍보 강화
  → 복지관 프로그램 문자 홍보를 기획홍보팀에서 주관하여 실시하고자 하며, 각 부서별로 프로그램 관련 문자 홍보를 할 수 있도록 하고자 함

5. 이마트 영수증 폐기 과정 명시
  → 이마트 영수증 모금함에 폐기 과정을 명시하였으며, 파쇄기에 넣어 폐기할 예정임

6. 복지관 프로그램 변화 이용자와 사전 협의 또는 공지 요청
  → 각 부서별로 프로그램 변화에 따른 이용자와 사전 협의 또는 이용자에게 공지 할 수 있도록 각 부서별로  전달 할 수 있도록 할 예정임

7. 자판기 앞 금연 안내문 게시
  → 복지관 내외부를 확인하여 금연 안내문을 부착하였으며, 특히 자판기 앞에 금연 안내문을 2개 부착함

8. 1층 부모대기실 쇼파 교체
  → 관내 쇼파 현황을 체크하여 1층 부모대기실 쇼파를 교체하였음

9. 관내 게시판 정리
  → 게시물 도장 확인 후 기획홍보팀에서 정기적으로 관리할 것이며, 게시물 기간을 확인 후 2주 기간 동안 게시 후 폐기 하기로 함


<공지사항>* 고객평가단에 대해 궁금하신 사항은 언제든지 전화주시면 감사하겠습니다. (간사 송보근 02-829-7102)