고객제안 처리 사항
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작성자 관리자 작성일2012-02-02 11:59 조회7,642회 댓글0건관련링크
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지난 12월 관장과의 대화를 통하여 접수된 고객 요청 사항들에 대하여 아래와 같이 처리 결과를 통보하여 드리오니 고객여러분들께서는 참고하여 주시기 바랍니다.
-아 래-
1. 치료 프로그램 재대기 요청
- 2012. 2. 1부터 모든 프로그램의 재이용을 위한 재대기 접수가 가능하오니, 관련 고객 여러분들께서는 담당 치료사 및 상담실에 문의하여 주시기 바랍니다.
2. 치료실 바닥 교체 요청
- 지난 2012. 1. 28~29에 아동물리치료실, 성인작업치료실, 아동작업치료실의 바닥 보수 공사가 실시되었습니다.
3. 치료실 유리창 개방 요청
- 2월 중 치료실 유리창 외부 가림막 및 안내판 설치를 통하여 이용 고객님들의 인권과 권리를 보호해 드리고자 계획하고 있습니다.
4. 부모대기실 티 테이블 및 일간지 비치
-2월 중순경 1층 부모대기실 티 테이블 설치 예정입니다.
- 현재 월간지는 2층 부모대기실에 비치되어 있으며, 향후 1층 부모대기실에 신문 등 일간지 비치할 예정입니다.
차후에도 고객님들의 요청사항에 대한 처리과정 및 결과를 지속적으로 공개하여 기관 운영의 투명성 및 고객여러분들의 만족도 향상을 위하여
노력하겠습니다.
시립남부장애인종합복지관장 장 순 욱
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