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2013년 고객제안 처리사항 (1월)

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작성자 한상원 작성일2013-02-04 18:12 조회5,372회 댓글0건

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올 1월 고객 말씀함을 통하여 접수된 고객 요청 사항에 대하여 아래와 같이 처리 결과를 통보하여 드리오니 고객여러분들께서는 참고하여 주시기 바랍니다.

-아 래-

1. 휴게실의 선풍기와 난방기 요청
   - 1층 부모대기실 공사가 완료됨에 따라 냉난방기가 설치 되었습니다.
   - 에너지절약차원으로 난방의 온도는 24도로 유지하고 있습니다.

2. 휴게실 시계 요청
   - 조속한 시일내에 시계를 부착하기로 하였으며, 
      지난 1월 말에 1층 부모대기실에 시계를 설치하였습니다.

3. 1층 여자화장실(진료실 옆)큰 칸 문 안쪽 이음새 볼트 수리 요청
   - 조속한 시일내에 조치하기로 하였습니다.

4. 1층 휴게실 환기 요청
   - 추운날씨로 인하여 이용자분들이 이용하는 시간대를 피하여
      (이용자의 불편함이 없도록) 오후 6시부터 다음날 오전 9시까지 환기를 하고 있습니다.


차후에도 고객님들의 요청사항에 대한 처리과정 및 결과를 지속적으로 공개하여 기관 운영의 투명성 및 고객여러분들의 만족도 향상을 위하여 노력하겠습니다.

시립남부장애인종합복지관장 장 순 욱


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