2014년 '고객의 소리' 의견 및 조치사항 안내
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작성자 관리자 작성일2014-02-04 12:08 조회9,961회 댓글0건관련링크
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2014년 ‘고객의 소리’ 의견 및 조치사항 공지
2014년 '고객의 소리'로 접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.
- 정보화센터 수업 관련 건의(1/21)
정보화센터의 수업 활용도가 낮음에 대해 건의 하셨습니다.
현재, 진행되고 있는 컴퓨터 수업은 지자체에서 지원받는 정보화센터 수업이 아니라, 성인들의 직업재활을 위해 자체예산으로 운영되고 있는 사업입니다. 예산과 인력확보의 어려움으로 직업적응훈련생 및 성인고객들을 위한 프로그램으로 제한하여 운영하고 있습니다. 향후, 고객의 욕구 및 예산의 상황을 고려하여 프로그램 확대를 모색해 보겠습니다.
차후에도 고객님들의 요청사항에 대한 처리과정 및 결과를 지속적으로 공개하여 기관 운영의 투명성 및 고객여러분들의 만족도 향상을 위하여 노력하겠습니다.
2014. 2. 4.
서울시립남부장애인종합복지관장 장 순 욱
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