게시판공지사항

2016년 '고객의 소리'로  접수 되었던 의견과 조치사항에 대해 아래와 같이 공지합니다.
 

성인발달장애인 프로그램 개설 관련 건의사항이 있었습니다. (2016. 12. 19.)

우선 우리 복지관 프로그램에 많은 관심을 주심에 감사드립니다. 현재, 성인장애인 대상 자전거 프ㅗ그램은 없으나, 2017년 사업계획 수립 시 일정, 인력, 예산 등 기타사항에 대해 충분히 논의 후 고객의 의견을 가능한 반영토록 하여 자전거교실에 대한 개설을 고려하겠습니다.

주춧돌 프로그램 운영 관련 건의사항이 있었습니다. (2016. 12. 19.)

복지관은 365일 개방되어 있는 곳으로 장애인의 욕구가 있을 경우 이용 가능함을 알려드리며, 직업재활의 특성상 생산적인 활동을 위해 업체와의 작업을 통한 관계지속은 매우 중요합니다. 이에 주춧돌 운영은 업체의 물량을 맞추기 위해 주말 또는 공휴일에 운영함을 안내드립니다. 또한 주춧돌 이용자의 입원과 같은 신상은 기관에서 결정하거나 관여할 수 없어 이용자 개인의 여건과 기관을 이용하는 조건이 부함되면 프로그램을 이용하는데 문제가 되지 않을 것으로 사료됩니다.

차후에도 고객님들의 요청사항에 대한 처리과정 및 결과를 지속적으로 공개하여 20기관 운영의 투명성 및 고객여러분들의 만족도 향상을 위하여 노력하겠습니다.