01.상황접수 권익침해
상황 확인
02.옹호방향검토 필요한 정보를
수집하고 법률을 검토
03.계약 서비스 이용을
위한 계약
04.옹호계획 수립 목표와 기간
설정
05.옹호활동 상담∙의료∙심리∙
거주∙법률∙복지
지원
06.활동 종료 권익침해
상황 해소,
목표 달성 점검